سياسة الاسترجاع

1.1. Možnost odstoupení od smlouvy podle tohoto článku se vztahuje pouze na kupující, kteří jsou spotřebiteli, tj. osoby, jež uzavírají smlouvu s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

1.2. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není mimo jiné možné odstoupit od kupní smlouvy:

1.2.1. o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,

1.2.2. o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

1.2.3. o dodávce zboží, které bylo po dodání z důvodu své povahy nevratně smíseno s jiným zbožím.

1.3. Kupující dále bere na vědomí, že zboží v ochranném obalu musí být při vrácení na základě odstoupení od smlouvy zabaleno v tomto ochranném obalu.

1.4. Nejedná-li se o případ uvedený v článku 1.2 nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to i bez udání důvodu. Je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo několik částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo její části. Pokud je zboží dodáváno kupujícímu pravidelně po dohodnutou dobu, běží tato lhůta ode dne převzetí první dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být odesláno prodávajícímu ve lhůtě uvedené v tomto odstavci.

1.5. K odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytnutý prodávajícím, který tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu sídla nebo provozovny prodávajícího, případně na jeho kontaktní údaje uvedené na konci těchto obchodních podmínek. Kupující však může od kupní smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným prodávajícímu.

1.6. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle článku 1.4 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.

1.7. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle článku 1.4 obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu zboží včetně nejnižšího nabízeného nákladu na dopravu, a to do čtrnácti (14) dnů od odstoupení kupujícího od kupní smlouvy, stejným způsobem, jakým ji od kupujícího přijal. Prodávající je rovněž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím při vrácení zboží kupujícím nebo jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou mu tím žádné další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

1.8. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst pohledávku na náhradu škody vzniklé na zboží vůči pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny.

1.9. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, bezhotovostně na účet určený kupujícím.

1.10. Je-li kupujícímu společně se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy pozbývá darovací smlouva ohledně takového daru účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím vrátit prodávajícímu i poskytnutý dar.